Відгуки про товар Optimeal Cat Adult Sterilised Turkey

Алло, дякуємо Вам за відгук. Прикро, що виникла така ситуація. За інформацією від постачальника, склад такого корму не змінювався. За можливості, найкраще звернутись за консультацією до ветеринара, аби дізнатись причину такого прояву та, за необхідності, підібрати альтернативне харчування.

Моя чомусь рвотою одразу зреагувала з першого пакетику,думала просто переїла але тепер кішка повністю від нього відмовилась. Передивилась всі склади кормів і з гарних особиста рекомендація це корнілав, так він дорожчий але коти його їдять меньше через те що надаються їм швидше+ в ньому немає ні злаків ні картоплі.А так справа індивідуальна.

Дар'є, дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Дуже прикро, що котикам корм не підійшов. У такому разі найкраще звернутись до ветеринара, аби підібрати такий раціон, що дійсно смакуватиме та не спричинятиме негативних реакцій організму муркотунів.

Катерино, дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Дуже прикро, що корм котикам не смакує. Ми б обов'язково передали запит до постачальника з цього приводу, проте бачимо, що такий корм Ви придбали ще у липні минулого року. Додатково хотіли б звернути увагу, що запах корму справді може відрізнятись залежно від партії, адже виробник не використовує жодних ароматизаторів, та раціон містить виключно натуральні складові.

Дуже дивно, адже я жодного разу не бачила поганих відео про оптиміл. Дуже давно годую кота цим кормом, бо нам підходить найкраще. Кастрований кіт отримує всі необхідні поживні речовини та вітаміни саме з цього корму.

Володимире, дякуємо Вам за зворотній зв’язок. Ви можете знайти всю необхідну інформацію на офіційному сайті ТМ Optimeal у розділі «Виробництво».

Анастасіє, дякуємо Вам за зворотній зв’язок. Нам дуже прикро, що Ви зіткнулися із такою ситуацією. Ми вже відправили запит до постачальника. Знаємо, що з Вами вже зв’язався наш спеціаліст для узгодження заміни корму.

Сергію, дякуємо Вам за зворотній зв’язок. Ви завжди можете повернути нам товари, що не були у використанні. Знаємо, що з Вами вже зв’язався наш спеціаліст для оформлення заміни.

Дуже вдячний за оперативність у вирішенні питання, та за швидку доставку нового корму.

Анно, дякуємо за зворотній зв’язок. Ми співпрацюємо лише з офіційними постачальниками та маємо сертифікати якості на продукцію. Знаємо, що з Вами вже зв’язався наш спеціаліст для уточнення деталей. Також, ми передаємо запит постачальнику для вирішення ситуації.

сегодня связались представители производства данного корма. прокоментировали данную ситуацию. рассказали, что причина кроется на производстве. обещали выслать подробный отчет расследования. если вкратце, то причина человеческий фактор (на сколько я со слов поняла). несмотря на внешний вид корма, который вразнобой был - корм не потерял качества. он пригоден для питания, только вид не товарный. Извинились и предложили заменить на новую упаковку корма, т.е. я высылаю некондицию упаковку в 10 кг, а взамен новую 10 кг такого же корма. я решила на данный момент поверить производителю(по поводу качества состава) и попробовать дать немного на пробу. Если что-то с котом будет не так, то я сюда отпишусь. Представитель производителя в качестве извинения дарит упаковку корма 650+650 Cat Adult Sterilised Turkey. вцелом ситуация была неприятная, но на мою жалобу отреагировали не только представители петхауса, но и сам производитель. мой негативный коментарий нашел отклик и официальный ответ производителя. честно я удивлена в хорошем смысле этого слова(по поводу реакции).надеюсь, ситуация одноразовая и больше недоразумений не будет.

Надіє, дякуємо за зворотній зв’язок. Смак, колір та запах можуть дійсно відрізнятися у партіях, оскільки використовується натуральна сировина. Знаємо, що з вами вже зв’язався наш спеціаліст для детальної консультації.

Пани Фрида передумала и поглощает корм с удовольствием :)

Попробуйте Акану/Ориджен, если конечно финансы позволяют. Никогда не слышал что бы от него отказывались, корм отличный. Оптимил - цена/качество.

Юліє, на даний момент упаковок на 4 кг немає в наявності у постачальника. Нас орієнтуюсь, що в подальшому поставки планують відновити. Але, на жаль, точніші терміни не повідомляють.

Юліє, розкриту упаковку виробник рекомендує використовувати протягом 2-3 місяців. Для зберігання корму в належному стані бажано сильно скручувати верх упаковки після відкриття і зберігати корм в зачиненому контейнері з пластика, в темному і прохолодному місці.

Ольга, данный корм предназначен для взрослых кошек. Рекомендуемый возраст от 12 месяцев.

Людмила, появление грибка является инфекционным заболеванием. Возможно, ветеринар назначал противогрибковое лечение, благодаря чему удалось устранить проблему со здоровьем. Как правило, питание не является причиной подобных проявлений. Этому может способствовать и ряд других факторов.